Política de Privacidad – Ferretería Garachena
Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y compartimos tu información personal cuando visitas o realizas una compra en nuestro sitio web: https://jgarachena.cl.
Información Personal que Recopilamos
Cuando visitas nuestro sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, como tu navegador web, dirección IP, zona horaria y cookies instaladas en tu dispositivo.
A medida que navegas, también recopilamos información sobre las páginas que visitas, los productos que visualizas, los sitios web o términos de búsqueda que te refieren a nuestro sitio, y cómo interactúas con el mismo. A esto lo llamamos Información del Dispositivo.
Además, cuando realizas una compra o intentas realizarla, recopilamos información como tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, datos de pago, correo electrónico y número de teléfono. Esto es la Información del Pedido.
Cuando hablamos de Información Personal, nos referimos tanto a la Información del Dispositivo como a la del Pedido.
Tecnologías de Recopilación
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Cookies: Archivos que se almacenan en tu dispositivo, usualmente con un identificador único anónimo.
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Archivos de registro: Registran acciones dentro del sitio y recopilan datos como dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios, páginas de entrada/salida y fecha/hora.
Uso de tu Información Personal
Usamos la Información del Pedido para:
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Procesar tus pedidos y pagos.
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Coordinar envíos y entregas.
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Enviar facturas, comprobantes o confirmaciones.
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Comunicarnos contigo.
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Prevenir fraudes o actividades sospechosas.
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Enviarte información sobre nuestros productos o promociones (si has dado tu consentimiento).
La Información del Dispositivo nos ayuda a:
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Identificar riesgos o fraudes.
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Mejorar y optimizar la experiencia del sitio.
Compartir tu Información Personal
Compartimos tu información con terceros que nos apoyan en:
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El procesamiento de pagos.
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La logística y despacho de productos.
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Herramientas de análisis web (como Google Analytics) para entender mejor el comportamiento de navegación.
También podríamos compartir tu información si la ley lo requiere, por ejemplo, ante una orden judicial o para proteger nuestros derechos legales.
Publicidad y Marketing
Podemos usar tu información para enviarte comunicaciones personalizadas o promociones que consideremos de tu interés, siempre respetando tus preferencias de privacidad.
Tus Derechos
Si eres residente en la Unión Europea u otra jurisdicción con leyes de protección de datos, puedes:
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Solicitar acceso a tu información personal.
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Corregir, actualizar o eliminar tus datos.
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Oponerte al uso de tus datos con fines de marketing.
Para ejercer estos derechos, escríbenos a: contacto@jgarachena.cl
Retención de Datos
Conservaremos tu Información del Pedido para nuestros registros salvo que nos solicites eliminarla.
Menores de Edad
El sitio está destinado únicamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos información intencionadamente de menores.
Cambios a Esta Política
Podemos modificar esta política de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas, requisitos legales o mejoras del sitio. La versión actualizada estará siempre disponible en nuestro sitio web.
Contacto
¿Tienes preguntas o deseas más información?
Escríbenos a contacto@jgarachena.cl. Estaremos felices de ayudarte.
